(обязательны к соблюдению)
Taskon — сервис, соединяющий клиентов с исполнителями для выполнения бытовых и сервисных задач.
❗️Нарушение правил ведёт к немедленному отключению от сервиса без объяснения причин.
—
1️⃣ Общие требования
Исполнитель обязан быть:
- вежливым, опрятным и корректным;
- соблюдать деловой и уважительный стиль общения.
❌ Запрещено:
- грубое общение, давление, конфликты;
- навязывание дополнительных услуг;
- выполнение задач, не согласованных через Taskon.
—
2️⃣ Пунктуальность и ответственность
- Опоздания без уважительной причины недопустимы.
- При невозможности выполнить задание исполнитель обязан уведомить заранее.
❗️ Неявка без предупреждения = немедленная блокировка.
—
3️⃣ Безопасность и доверие
❌ Строго запрещено:
- брать предоплату напрямую у клиента;
- запрашивать или сохранять личные данные клиента;
- входить в личные помещения без разрешения клиента.
📌 Любые жалобы клиентов рассматриваются в приоритетном порядке.
—
4️⃣ Деньги, комиссия и условия оплаты
- Оплата осуществляется только по условиям, согласованным через сервис Taskon.
- Самовольное изменение цены строго запрещено.
- Комиссия сервиса Taskon составляет 20% и является обязательной для всех исполнителей.
💳 Финансовые гарантии Taskon:
- Оплата исполнителю — после выполнения задания
- Задание не выполнено — 100% возврат клиенту
- Выполнено частично или некачественно — возврат 50%
—
5️⃣ Конфиденциальность
❌ Запрещено:
- передавать контакты клиентов третьим лицам;
- использовать данные клиентов вне задач Taskon;
- договариваться с клиентами в обход сервиса.
🚫 Нарушение конфиденциальности = пожизненная блокировка.
—
6️⃣ Контроль качества
Taskon оставляет за собой право:
- приостанавливать сотрудничество;
- отказывать в предоставлении заданий;
- отключать исполнителя без объяснения причин.
—
🔒 Продолжая сотрудничество с Taskon, исполнитель подтверждает полное согласие со всеми вышеуказанными правилами.
——————————————————————————————————————————
📌 TASKON IJROCHILARI UCHUN QOIDALAR
(majburiy ravishda bajarilishi shart)
Taskon — mijozlarni maishiy va servis xizmatlarini bajaruvchi ijrochilar bilan bog‘lovchi servis.
❗️ Qoidalarning buzilishi hech qanday izohsiz servisdan darhol uzib qo‘yilishiga olib keladi.
—
1️⃣ Umumiy talablar
Ijrochi quyidagilarga majbur:
- muloyim, ozoda va odobli bo‘lish;
- ishbilarmon va hurmatga asoslangan muloqot uslubiga rioya qilish.
❌ Taqiqlanadi:
- qo‘pol muomala, bosim o‘tkazish, mojarolar;
- qo‘shimcha xizmatlarni majburan taklif qilish;
- Taskon orqali kelishilmagan ishlarni bajarish.
—
2️⃣ Punktuallik va mas’uliyat
- Asossiz kechikishlar yo‘l qo‘yilmaydi.
- Vazifani bajara olmaslik holatida ijrochi oldindan xabar berishi shart.
❗️ Ogohlantirmasdan kelmaslik — darhol bloklanadi.
—
3️⃣ Xavfsizlik va ishonch
❌ Qat’iyan taqiqlanadi:
- mijozdan to‘g‘ridan-to‘g‘ri oldindan to‘lov olish;
- mijozning shaxsiy ma’lumotlarini so‘rash yoki saqlash;
- mijoz ruxsatisiz shaxsiy hududlarga kirish.
📌 Mijozlarning har qanday shikoyati ustuvor tartibda ko‘rib chiqiladi.
—
4️⃣ Pul, komissiya va to‘lov shartlari
- To‘lov faqat Taskon orqali kelishilgan shartlar asosida amalga oshiriladi.
- Narxni o‘zboshimchalik bilan o‘zgartirish qat’iyan taqiqlanadi.
- Taskon servisi komissiyasi — 20% bo‘lib, barcha ijrochilar uchun majburiydir.
💳 Taskon moliyaviy kafolatlari:
- Ijrochiga to‘lov — vazifa bajarilgandan keyin
- Vazifa bajarilmasa — mijozga 100% qaytariladi
- Qisman yoki sifatsiz bajarilsa — 50% qaytariladi
—
5️⃣ Maxfiylik
❌ Taqiqlanadi:
- mijoz kontaktlarini uchinchi shaxslarga berish;
- mijoz ma’lumotlaridan Taskon vazifalaridan tashqarida foydalanish;
- mijozlar bilan servisni chetlab o‘tib kelishish.
🚫 Maxfiylik buzilishi — umrbod bloklanish.
—
6️⃣ Sifat nazorati
Taskon quyidagi huquqlarga ega:
- hamkorlikni vaqtincha to‘xtatish;
- vazifalar berishni rad etish;
- ijrochini sababsiz uzib qo‘yish.
—
🔒 Taskon bilan hamkorlikni davom ettirish orqali ijrochi barcha yuqoridagi qoidalarga to‘liq roziligini tasdiqlaydi.